Assistência Técnica Notebook Dell, Hp, LG, Asus, Sony, Samsung, Toshiba, Acer, Positivo, Conserto Notebook Dell, Conserto de Macbook, Assistência Técnica Macbook e iMac – NOTEBACK Assistência Técnica Notebook, Conserto Notebook, Manutenção Notebook, Assistência técnica Macbook, Dell, Asus, Lenovo, Acer, Hp, Samsung, Tela Notebook.
Faça como outras empresa já estão fazendo, reduza os custos com falhas operacionais de hardware, sistemas etc.
Temos o knowledge necessário para resolver os problemas de sua empresa.
Nosso departamento técnico, faz com que sua empresa economize tempo e dinheiro, ao liberar o pessoal do dia-a-dia do tédio de suporte, falhas relacionado ao computador, deixando-o livres para focar e executar o seu negócio de forma eficaz, abaixo exemplos de contratos.
Pacote 1, está incluso os itens abaixo:
- Nível 1 – Help Desk:
- Abertura de chamados, através de sistema online (nuvem).
- Dúvidas do cliente.
- Nível 2 – Service Desk:
- Soluções através de acesso remoto.
- Configurações de serviços de e-mail, através de acesso remoto.
- Instalação de programas, através de acesso remoto.
- Auxílio geral, através de acesso remoto.
- Visita ao cliente com agendamento.
Pacote 2 – Nível 3 – Manutenção de Hardware em Laboratório, com opção de peças inclusas ou apenas serviços:
- Manutenção preventiva e corretiva.
- Upgrade de HD e memória ram.
- Formatação, instalação de sistemas operacionais e programas.
- Contempla todos equipamentos abaixo:
– Macbook
– iMac
– Mac Mini
– iPhone
– iPad
– Notebook
– Ultrabook
– Desktop & All in One
– Monitores LCD & LED
– Tablets - Satisfação do cliente, metas de SLA.
